Garantie en Klachten

We bieden garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

Heb je een klacht?

We doen ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Als er iets mis is met je bestelling of product of als je ergens anders ontevreden over bent neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dat kan via info@lekker-gezond.com. We proberen je dan zo goed mogelijk te helpen.

Mocht je onverhoopt toch het gevoel hebben niet goed geholpen of niet gehoord te zijn, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

Uw naam (verplicht)

Uw email (verplicht)

Onderwerp

Uw bericht